Netflix’e bağlanırken bir sorunla karşılaşıldı çözüm yöntemleri
Netflix’de “Ağ hatası: Netflix’e bağlanırken bir sorunla karşılaşıldı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası ile karşılaştığınız zaman, yapılması gereken işlemleri sırası ile anlatmaya çalışacağız. Netflix’de bazen sunucu yoğunluğundan kaynaklı olarak bu hatayla karşılaşabilirsiniz. Özellikle çok fazla kullanıcı aynı anda sisteme giriş yaptığı zaman, yoğunluktan dolayı bazı sorunlar ile karşılaşabiliyoruz. Sorun çoğu zaman internet bağlantı kalitenizden kaynaklanabiliyor.
Hatayla karşılaştığımız zaman sırası ile aşağıdaki işlemleri yaparak, sorunu çözmeyi deneyebiliriz.
Netflix uygulamasını sıfırlayın
- Ana sayfa ekranından Ayarlar öğesini seçin.
- Netflix uygulamasını görene kadar ekranı aşağı kaydırın.
- Yeniden Başlat anahtarını Açık konumuna getirin.
- Ana ekrana dönmek için Ana ekran düğmesine basın.
- Ana Ekran düğmesine iki kez basın ve Netflix uygulamasına gelene kadar ekranı sağa doğru kaydırın.
- Oturumu sonlandırmak için Netflix uygulamasını yukarı doğru kaydırın.
- Ana ekrana dönmek için Ana Ekran düğmesine iki kez basın.
- Netflix’e tekrar giriş yapmayı deneyin.
internet hızınızı test edin
Fast.com.tr adresine giriş yaparak internet hızımızı test ediyoruz. Netflix’e bağlantı kurabilmek için kaliteli bir internet bağlantısına ihtiyacınız vardır.
Eğer bağlantı sorunu yaşıyorsanız, modeminizi yeniden başlatın veya servis sağlayıcınızdan destek almayı deneyin.
Cihazınızı yeniden başlatın
Netflix’i Telefon, bilgisayar veya televizyondan kullanıyor olabilirsiniz. Eğer yukarıdaki işlemleri yapmanıza rağmen sorun devam ediyorsa, cihazınızı yeniden başlatın.
Cihazınız açıldıktan sonra Netflix’e giriş yapmayı tekrar deneyin.
Wifi bağlantınızı kontrol edin
Wi-Fi üzerinden bağlanıyorsanız ve yukarıdaki adımlar yardımcı olmadıysa kablosuz bağlantınızı iyileştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Sinyal gücünü artırmak için yönlendiricinizi yeni bir konuma taşıyın. Yönlendiricinizi merkezi bir konuma getirdiğinizde, genellikle sinyal gücü evinizin her yerinde artacaktır.
- Kablosuz telefon gibi kablosuz cihazları veya mikrodalga fırınları yönlendiricinizden uzaklaştırın. Wi-Fi üzerinden bağlanmaya çalıştığınızda bu cihazlardan kaynaklanan kablosuz karışmalar sorunlara yol açabilir.
- Yönlendiricinizi yerden yüksek bir konuma yerleştirin. Kitaplığa veya masaüstüne yerleştirilen bir yönlendiricinin sinyali, bu tür eşyaların altına veya arkasına gizlenmiş bir yönlendiriciye göre daha yüksek olacaktır.
Eğer sorun devam ediyorsa, sunucu kaynaklı bir sorun olabilir. Bir süre beklemeniz gerekebilir.
