Spotify “Bir şeyler ters gitti” çözüm yolları
Spotify’da hesabınıza giriş yaparken, arama yaparken veya müzik dinlerken; “bir şeyler ters gitti” hatası ile karşılabilirsiniz. Peki bu hata’nın sebebi nedir ? Bunun net bir cevabı yok fakat genel olarak karşılaşılan hata sebepleri ve çözüm yollarını sizlerle paylaşacağız. Aşağıdaki adımlardan biri ie sorunu çözebilirsiniz. Bazı durumlarda hatanın sebebi, Spotify sunucuları kaynaklı olabilir fakat bu çok yaygın bir durum değildir.
Hatanın başlıca sebepleri;
- Güncel olmayan bir sürümü kullanmak
- Uygulama veya tarayıcı önbelleği kaynaklı hatalar
- VPN uygulamaları kaynaklı hatalar
- Hesap sorunları
Çözüm yöntemlerini sırası ile deneyerek sorunu çözeceğiz.
Hatayla karşılaştığınız zaman ilk çözüm yolu olan; uygulama güncelleme yapmayı denemelisiniz. Güncel olmayan bir sürüm, bu ve buna benzer birçok hata almanıza neden olabilir.
1. Güncel sürüm edinin
Android veya ios cihazınızda uygulamayı güncellemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
Android;
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
- Uygulamaları ve cihazı yönet‘e dokunun. Güncellemesi olan uygulamalarda “Güncelleme mevcut” etiketi görünür.
- Güncelle‘ye dokunun.
iOS;
- App Store’u açın.
- Ekranın üst tarafındaki profil simgenize dokunun.
- Bekleyen güncellemeleri ve sürüm notlarını görmek için aşağı kaydırın. Bir uygulamanın yanındaki Güncelle seçeneğine dokunarak sadece bu uygulamayı güncelleyebilir veya Tümünü Güncelle’ye dokunabilirsiniz.
2. Uygulama verilerini temizleyin
Uygulama verilerini temizlemek için;
Android;
Ayarlar / Uygulamalar / Spotify / Depolama seçeneklerini takip ederek “verileri temizle” seçeneğini kullanın.
iOs;
Ayarlar > Spotify yolunu takip edin. Verileri Sil seçeneğine tıklayın
3. VPN uygulamalarınızı devre dışı bırakın
Bazı VPN uygulamaları, diğer uygulamaları kullanmanızı engelleyebilir. Bunu denemenin en iyi yolu, uygulamayı kaldırmak veya devre dışı bırakmaktır.
İşlemden sonra Spotify’ı tekrar deneyebilirsiniz.
4. Hesap sorunları
Bazı faturalama ve ödeme sorunlarından dolayı Spotify hesabınızı kullanamayabilirsiniz. Bunu kontrol etmek için Spotify hesabınızı bilgisayar veya web oturumunu açarak test edebilirsiniz. Burada da aynı hata ile karşılaşıyorsanız ödeme ve hesap bilgilerinizi kontrol ediniz.
Spotify, Spotify, Apple Music gibi dünyanın her yerinden sanatçılara ait milyonlarca şarkıya, podcast’e ve videoya erişmenizi sağlayan bir dijital müzik akışı hizmetidir. Uygulama hakkında merak ettiğiniz konular için arama alanımızı kullanabilirsiniz.
