ChatGPT “The email you provided is not supported” çözümü

ChatGPT “he email you provided is not supported” hatası alıyorsunuz. Neden? Tek bir cevap yok, ancak burada neler olabileceğine ve bazı olası düzeltmelere bir göz atalım. Bu hata, ChatGPT’nin Kasım 2022’de piyasaya sürülmesinden bu yana sıklıkla bildirilen bir hatadır.

Her şeyden önce, bir Gmail, Outlook veya Yahoo e-posta adresinden başka bir şeyle kaydolmaya çalışıyorsanız, büyük olasılıkla bu mesajı görürsünüz. Esasen, e-posta adresiniz daha az yaygınsa, ChatGPT’nin ‘Sağladığınız E-posta Desteklenmiyor’ hatasını görme riskiniz daha yüksektir. Hizmet sağlayıcıların kayıt e-postaları için daha bilinen alan adlarını tercih etmesi alışılmadık bir durum değildir. Bu belki erişim kolaylığı ile ilgili olabilir, ancak bu kararların arkasında bazı güvenlik nedenleri de olabilir.

ChatGPT Gizli sekmede kullanın

Hata’nın ilk ve en kolay çözümü, gizli bir pencerede hesap oluşturmayı denemektir.

Bu, hataya neden olabilecek önbelleğe alınmış verilerin veya tanımlama bilgilerinin temizlenmesine yardımcı olabilir.

Gizli pencereyi açtıktan sonra ChatGPT web sitesine gidin ve desteklenen bir e-posta sağlayıcı kullanarak tekrar bir hesap oluşturmayı deneyin. 

Bu düzeltme işe yararsa, sorunsuz bir hesap oluşturabilmelisiniz. Değilse, bir sonraki düzeltmeye geçebilirsiniz.

E-posta Adresi Biçimini Kontrol Edin

Sağladığınız e-posta adresi doğruysa, doğru biçimde olduğundan emin olun. Herhangi bir yazım hatası veya eksik karakter olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca, e-posta adresinin desteklenen bir e-posta sağlayıcısı ile ilişkilendirildiğinden emin olun.

ChatGPT yalnızca belirli e-posta sağlayıcılarını destekler ve farklı bir e-posta sağlayıcı kullanıyorsanız desteklenen bir sağlayıcıya geçmeniz gerekir. Bir iş e-posta adresi kullanıyorsanız kuruluşunuzun e-posta güvenlik ayarlarının ChatGPT’nin e-posta hesabınıza erişmesini engelliyor olabileceğini belirtmekte fayda var. Bu durumda, yardım için BT departmanınızla iletişime geçmeniz veya kişisel bir e-posta adresi kullanmanız gerekebilir.

Farklı bir tarayıcı kullanın

Bazen sorun, kullandığınız web tarayıcısıyla ilgili olabilir. Farklı bir web tarayıcısı kullanmayı deneyin ve hatanın devam edip etmediğine bakın. Google Chrome kullanıyorsanız, bunun yerine Mozilla Firefox veya Microsoft Edge kullanmayı deneyin.

Tarayıcı Uzantılarını Devre Dışı Bırak

Tarayıcı uzantıları bazen ChatGPT de dahil olmak üzere web sitesi işlevlerini engelleyebilir. Herhangi bir tarayıcı uzantısını devre dışı bırakmayı deneyin ve hatanın ortadan kalkıp kalkmadığına bakın. Google Chrome’da, sağ üst köşedeki üç noktayı tıklayıp “Diğer Araçlar”ı ve ardından “Uzantılar”ı seçerek uzantıları devre dışı bırakabilirsiniz.

Bu aşamada hala ChatGPT’de “sağladığınız e-posta desteklenmiyor” sorunuyla karşılaşıyorsanız, bazı müşteri desteği için doğrudan OpenAI ile iletişime geçmelisiniz. Ek sorun giderme adımları sağlayabilir veya sorunu kendi taraflarında inceleyebilirler. ChatGPT web sitesi veya e-posta yoluyla destekle iletişime geçebilirsiniz.