Whatsapp’a girmeden mesaj gelmiyor çözümü

Telefonunuzda internet bağlantınız olmasına rağmen Whatsapp’a girmeden mesaj gelmiyor ise, yardım makalemizi inceleyerek sorunu çözebilirsiniz. iPhone ve Android cihazlarınızda bildirim sorunlarını gidermek için aşağıdaki işlemleri deneyiniz.

Whatsapp mesajlarının size gönderildiği anda ulaşması için cihazınızın ayarının doğru olarak yapılandırılması gerekmektedir. Uygulama yüklendikten sonra herhangi bir ayar değişikliği yapmadıysanız, mesajlar gönderildiği anda ekranınıza düşer fakat sonradan yapılan ayarlar veya veri tasarrufu için yüklenen uygulamalar bu gibi sorunlara neden olabilir.

Sorunla ilk karşılaştığınız anda öncelikle internet bağlantınızın bağlı olduğundan emin olun. Tarayıcınızı açarak herhangi bir web sayfasına bağlanmayı deneyin. Mobil bağlantınız açık olsa dahi bazı durumlarda internet erişiminiz olmayabilir.

Whatsapp’a girmeden mesaj gelmiyor sorunu çözüm yöntemleri

• Telefonunuza kurulu batarya tasarruf veya internet tasarruf uygulamaları varsa bu uygulamaları kaldırın. Bazı antivirüs ve güvenlin yazılımları da bu tarz sınırlamalara sebep olabilir. Bu gibi yazılımları telefonunuzdan kaldırın veya çalışmasını devre dışı bırakın.

[divider]

• Telefonunuzda Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > Veri Kullanımı seçeneğine girerek veri kullanım seçeneğinin sınırlandırılmadığından emin olun. Eğer sınırlandırılmışsa bu seçeneği devre dışı bırakın.

[divider]

• Wi-fi ağından bağlıysanız mobil internet bağlantısından bağlanmayı deneyin veya tam tersi mobil bağlantı yerine Wi-fi üzerinden bağlanmayı deneyin.

[divider]

• Ayarlar > Uygulamalar > Menü tuşu > Uygulama tercihlerini sıfırla’dan uygulama tercihlerini sıfırlayın. Telefonunuzu şarja takarak enerji tasarrufu modunun aktif olmadığından emin olun. Enerji tasarruf modunda bazı özellikler devre dışı bırakılabilir.

[divider]

• Whatsapp uygulaması izinlerini kontrol edin ve uygulamanın tüm izinlere sahip olduğundan emin olun. Ayarlar / Uygulamalar / Whatsapp / İzinler seçeneğini takip edebilirsiniz.

[divider]

• WhatsApp > Menü tuşu > WhatsApp Web > Bütün bilgisayarlardan çıkış yap‘a giderek WhatsApp Web’den çıkış yapın.

[divider]

• Android cihazlarda , hangouts uygulamasını başlatın ve tüm hesaplarınızda oturumu kapatın. Daha sonra Hangouts uygulamasını yeniden başlatıp hesabınıza tekrar giriş yapın.

[divider]

• Son olarak uygulama verilerini temizlemeyi deneyin. Bunun için Ayarlar > Uygulamalar > Whatsapp > Depolama seçeneklerini takip edebilirsiniz.

Yukarıdaki çözüm yöntemlerinden biri mutlaka sorununuzu çözecektir. Eğer tüm işlemleri yapmanıza rağmen sorun devam ediyorsa cihazınızda donanımsal bir sorun olabilir. Bunun için yetkili servislerden destek alabilirsiniz.