Outlook mail gelmiyor çözüm yöntemleri

Outlook’da mail gelmiyor sorunu için çözüm yöntemlerini sunacağız. Bu talimatlar Windows için Outlook 2019, 2016, 2013 ve 2010 için geçerlidir; Mac 2019, 2016 ve 2011 yazılımlarda da bu yöntemleri deneyebilirsiniz.

E-posta gelmiyor sorunu başlıca nedenleri

Yeni e-posta alamamanızın birkaç nedeni olabilir:

• İnternet bağlantısı sorunları.
• Mesajlar Önemsiz E-posta klasörüne gidiyor olabilir.
• Bozuk bir e-posta profili.
• Kötü bir e-posta kuralı.
• Outlook çevrimdışı çalışacak şekilde ayarlanmış olabilir.
• Mail server sorunları

E-Posta gelmiyor çözüm yöntemleri

1. Outlook’u yeniden başlatın. Bazen Outlook kapanabilir veya tamamen çalışmayı durdurabilir. Outlook’u kapatıp yeniden açmak, e-postaların alınmasını engelleyen sorunları çözebilir.

2. İnternet bağlantısını kontrol edin. Outlook görev çubuğunda Disconnected, Çevrimdışı veya bağlantı çalışmıyor gibi ağ bağlantı sorunları ile karşılaşabilirsiniz. Bu durumda outlook internet bağlantınızdan kaynaklı olarak çalışmıyor olabilir. Farklı bir ağa bağlanarak bağlantınızı test edebilirsiniz..

Outlook’u çevrimiçi çalışacak şekilde değiştirmek için Gönder/Al > Tercihler > Çevrimdışı Çalış öğesini seçin .

3. Çevrimdışı ayarları kontrol edin. Mac’te sorunlarınız varsa ve Çevrimdışı Çalış’ı devre dışı bıraktıysanız , e-posta hesabınızda oturum açmanız ve ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir.

4. Mesajlar için diğer Outlook klasörlerini kontrol edin. Gelen Kutusu’nda yeni e-postalar görmüyorsanız, bu mesajlar Önemsiz E-posta klasörüne gidiyor olabilir. Outlook.com veya Outlook yazılımını kullanıyorsanız, bu iletiler spam klasörüne düşüyor olabilir.

5. Diğer cihazlarınızı kontrol edin. Mesajı telefon, tablet veya iş bilgisayarı gibi başka bir cihaza indirmiş olabilirsiniz. Eğer Outlook POP e-posta sunucusunda bir kopyasını kaydetmek için ayarlı değilse, sizin eksik e-posta öncelikle e-posta kontrol cihaz üzerinde olabilir.

6. Yeni bir Outlook profili oluşturun. Outlook, kurduğunuz e-posta hesapları ve e-posta iletilerinizin nereye teslim edildiğini ve depolandığını (örneğin posta sunucusunda veya bilgisayarınızda) belirlemek için seçtiğiniz yapılandırma ayarları hakkındaki bilgileri depolamak için profil’inizi kullanır. Outlook profiliniz bozuksa, e-posta alma sorunları yaşayabilirsiniz.

7. Outlook önbelleğini temizleyin. Bazen e-postalar, bazen bu e-postaları gizli bir ItemProcSearch klasöründe saklayan Outlook’ta gelen işlem sırasında takılır. Önbelleği temizlemek, eksik e-postayı ortaya çıkarmalıdır.

Outlook önbelleğini temizlemek için başlat çalıştır’a %localappdata%\Microsoft\Outlook\Roamcache yazarak ilgili klasöre giriş yapın. Klasördeki tüm dosyaları silin ve Outlook’u yeniden başlatın.

8. E-posta kurallarınızı kontrol edin. Herhangi bir kural oluşturduysanız, e-postalarınız Gelen Kutunuzdan yönlendiriliyor, başka bir e-posta hesabına yönlendiriliyor veya siliniyor olabilir. Kurallarınızı kontrol etmenizi öneririz.

Outlook mail gelmiyor hatasının başlıca çözümlerini paylaştık. Çözüm yöntemleri güncellenecektir.