D-smart iptal dilekçesi ve iptal adımları

D-Smart abonelik iptallerinde, kullanıcılar ciddi sıkıntılar yaşıyor. Aboneliğini iptal ettiğini zannetip, aslında iptal edemeyenler. Doğru telefonlar numarlaarı ile iletişime geçmediği için iptal konusunda sorun yaşayanlar vb. birçok sorun yaşıyoruz. D-Smart iptal dilekçesini doğru bir şekilde doldurup, ilgili yerlere iletmeniz halinde, en fazla 1 hafta içerisinde aboneliğinizi iptal ettirebilirsiniz.

Öncelikle aşağıdaki iptal dilekçesini indirip, doldurun.

D-Smart iptal dilekçesini indirmek için #tıklayın.

Faks Numarası : 0212 478 04 44 veya 0212 478 03 02

1) Yukarıdaki iptal dilekçenizi indirerek tüm bilgileri kendinize göre düzenleyin.

2) D-smart müşteri hizmetlerini arayarak, abonelik iptal başvurusunda bulunun.

3) Müşteri temsilcisi, iptal için fax göndermeniz gerektiğini söyleyecektir. Zaten hazır olan dilekçenizi ilgili fax numarasına ( 0212 478 03 33 ) kimlik fotokopiniz ile birlikte gönderin.

4) Fax’ınız karşı tarafa ulaştıktan sonra “Talebiniz alınmıştır” şeklinde SMS alacaksınız.

5) Ortalama 1 hafta içerisinde, aboneliğinizin iptal edildiğine dair SMS alacaksınız. Bu mesajda, cihazları teslim etmeniz gereken bayi bilgileri gönderilecektir. Bu adrese giderek cihazlarınızı teslim edin. Hepsi bu kadar 🙂

İptal sonrası sürpriz bir fatura ile karşılaşmak istemiyorsanız, E-devlet” Mobil/Sabit/İnternet/Kablo Tv/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/iade İşlemleri” ekranından ara ara borç kontrolü yapın. D-smart iptali sonrası, herhangi bir borcunuz kaldıysa, bu borç bilgisi sms olarak gönderilmektedir.

D-smart iptali ve iptal dilekçesi hakkında sorunlarınızı, yorum ile bize iletebilirsiniz.